19 Mrz OnlineShop-Checkliste
Online-Shopping boomt. Der im Internet erziehlte Umsatz steigt immer weiter – der klassische Versandhandel machte 2006 mehr Umsatz in Online-Shops als über Print-Medien.
Doch was macht einen guten Online-Shop aus? Der Arbeitskreis Vertrauen des BVDW (Interessen- und Berufsvertretung der Digitalen Wirtschaft hat eine Checkliste veröffentlicht:
- Anbieterkennzeichnung
- Produktinformationen
- Preistransparenz
- Lieferbarkeit
- Übersichtlichkeit des Bestellprozesses
- Finanzielle Sicherheit
- Technische Sicherheit
- Datenschutz
- Widerrufsrecht
- Kundenservice
- Kundenbewertungen
- Gütesiegel
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