HGV | OnlineShop-Checkliste
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OnlineShop-Checkliste

Online-Shopping boomt. Der im Internet erziehlte Umsatz steigt immer weiter – der klassische Versandhandel machte 2006 mehr Umsatz in Online-Shops als über Print-Medien.


Doch was macht einen guten Online-Shop aus? Der Arbeitskreis Vertrauen des BVDW  (Interessen- und Berufsvertretung der Digitalen Wirtschaft hat eine Checkliste veröffentlicht:



  1. Anbieterkennzeichnung
  2. Produktinformationen
  3. Preistransparenz
  4. Lieferbarkeit
  5. Übersichtlichkeit des Bestellprozesses
  6. Finanzielle Sicherheit
  7. Technische Sicherheit
  8. Datenschutz
  9. Widerrufsrecht
  10. Kundenservice
  11. Kundenbewertungen
  12. Gütesiegel

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